با توجه به حدیث «من مات و لم یعرف امام زمانه مات میتة جاهلیة» مردم چگونه مى توانند امامى که غایب است را بشناسند در حالى که با دلیل فطرى، حضور امام در جامعه لازم و واجب است؟

جواب اجمالى: 

غیبت امام زمان (علیه السلام) دلیل و عذر بر عدم شناخت آن حضرت نمى تواند باشد زیرا: 

اولا: منظور از معرفت، شناخت ظاهرى امام نیست بلکه مقصود، شناخت جایگاه امامت وى و اعتقاد به امامت او مى باشد. 

ثانیاً: عمده راههاى چنین معرفت و شناختى دو راه است; نص و معجزه. 

چرا شیعه بعد از 1200 سال از مکان امامش خبری ندارد؟ خداوند متعال از چنین کاری مبرّی است و نیز غیبت امام با حکمت و تدبیر الهی منافت دارد

جواب اجمالی: 
در رابطه با وجود امام دوازدهم حضرت حجة بن الحسن (عج) باید گفت که موضوع مهدویّت از مسائل مُجمعٌ علیه بین اهل سنّت و شیعه است و این که روایاتی تولد آن حضرت و رؤیت ایشان را در زمان غیبت کبری و صــغری اثـبات مـی‌کند، و این‌که شــیعیان در زمان غیبت از ایشان انتفاع می‌برند، دلیلی است بر این‌که آن حضرت وجود دارد.